¿Quiénes somos?
XP Agencia es una agencia especializada en esports, gaming, activaciones de marca, producción de torneos, campañas con creadores y proyectos vinculados a cultura gamer.
¿Qué datos podemos recopilar?
Podemos recopilar los datos que tú mismo nos compartes a través del sitio web, por ejemplo cuando:
- nos escribes mediante un formulario de contacto;
- solicitas información sobre nuestros servicios;
- nos contactas por correo electrónico o mediante botones de contacto integrados en la web;
- interactúas con contenidos embebidos o formularios de terceros;
navegas por el sitio.
Dependiendo del caso, los datos pueden incluir:
- nombre y apellido;
- correo electrónico;
- número de teléfono;
- empresa, marca u organización;
- cargo o rol;
- país o ciudad;
- mensaje o detalle de tu consulta;
- datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.
¿Para qué usamos tus datos?
En XP Agencia podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
- atender consultas, solicitudes comerciales o mensajes enviados desde la web;
- responder pedidos de información sobre nuestros servicios, proyectos o casos de portafolio;
- gestionar comunicaciones vinculadas a potenciales clientes, aliados, proveedores o partners;
- mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio;
- obtener métricas agregadas de uso, tráfico y rendimiento del sitio;
- proteger la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos, accesos no autorizados o spam;
- cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, salvo que contemos con tu autorización o exista una base legal aplicable.
Base del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza, según corresponda, sobre la base de:
- tu consentimiento, cuando nos proporcionas datos mediante formularios o mecanismos de contacto;
- la necesidad de atender una solicitud iniciada por ti;
- nuestro interés legítimo en operar, asegurar y mejorar el sitio web, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable;
- el cumplimiento de obligaciones legales.
Formularios de Contacto
Si nos escribes desde un formulario del sitio, usaremos la información que nos envíes únicamente para:
- responder tu consulta;
- dar seguimiento comercial a tu solicitud;
- evaluar una posible relación profesional o comercial.
Te pedimos no enviar, a través de formularios abiertos, información sensible o datos personales innecesarios.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para asegurar su funcionamiento, recordar ciertas preferencias y obtener estadísticas de navegación.
Las cookies pueden ayudarnos, por ejemplo, a:
- entender qué secciones reciben más visitas;
- mejorar tiempos de carga y experiencia de uso;
- medir el rendimiento general del sitio;
- recordar determinadas preferencias técnicas del usuario.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, hacerlo podría afectar el funcionamiento correcto de algunas secciones del sitio.
Analítica y herramientas de terceros
Asimismo, algunas páginas pueden incluir contenido embebido de plataformas externas, por ejemplo:
- videos;
- publicaciones de redes sociales;
- mapas;
- formularios;
- contenido audiovisual o interactivo.
Ese contenido puede recopilar información de navegación conforme a las políticas de privacidad del tercero correspondiente. Te recomendamos revisar directamente las políticas de dichos proveedores cuando corresponda.
Portafolio, blog y contenidos públicos
XP Agencia puede publicar en este sitio:
- casos de portafolio;
- artículos de blog;
- materiales visuales;
- piezas audiovisuales;
- menciones a proyectos, marcas, campañas, eventos o activaciones.
Cuando sea aplicable, estos contenidos se publican con fines informativos, comerciales o de posicionamiento institucional. Si consideras que algún contenido afecta tus derechos o requiere revisión, puedes contactarnos.
Comentarios y cuentas de usuario
Salvo que una sección específica del sitio lo habilite expresamente, este sitio no está orientado al registro masivo de usuarios ni al tratamiento de datos mediante cuentas públicas.
Si en algún momento el sitio habilita comentarios, áreas privadas o cuentas de usuario, podremos recopilar los datos necesarios para administrar dichas funcionalidades, prevenir spam y proteger la integridad del sitio.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes supuestos:
- con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web;
con servicios de hosting, formularios, analítica, seguridad o detección de spam; - cuando sea necesario para atender un requerimiento legal o de autoridad competente;
- cuando tú lo autorices de forma expresa.
En todos los casos, procuramos que el acceso a datos se limite a lo estrictamente necesario.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o durante el plazo exigido por ley.
Por ejemplo:
- los datos enviados mediante formularios podrán conservarse mientras sean necesarios para atender tu consulta o hacer seguimiento comercial razonable;
- los datos técnicos de navegación podrán mantenerse por el tiempo que exijan las herramientas de seguridad, analítica o mantenimiento del sitio;
- cierta información podrá mantenerse por plazos adicionales cuando exista una obligación legal, contractual o de defensa ante controversias.
Seguridad de la información
En XP Agencia adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema en Internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Derechos del titular de los datos
Como titular de datos personales, puedes ejercer los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- cancelación;
- oposición.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento cuando este haya sido la base del tratamiento, en los casos que corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos.
Tu solicitud deberá permitirnos identificarte razonablemente y precisar qué derecho deseas ejercer.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido de manera principal a menores de edad ni busca recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de formularios abiertos.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, escríbenos para revisarlo y, de ser el caso, adoptar las medidas necesarias.
Transferencias y procesamiento por terceros
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera del Perú, especialmente cuando usamos servicios digitales internacionales para hosting, analítica, formularios, seguridad o contenido embebido.
Cuando ello ocurra, procuraremos seleccionar proveedores que ofrezcan estándares razonables de seguridad y tratamiento de datos.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o de estructura del sitio web.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
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